近日,旅游与地理科学学院郭永锐教授在国际顶级期刊International Journal of Contemporary Hospitality Management上发表题目为“The effects of job crafting on tour leaders’ work engagement: the mediating role of person-job fit and meaningfulness of work”的研究论文,青岛大学为论文的第一署名单位和通讯单位,郭永锐教授为论文的第一作者和通讯作者。International Journal of Contemporary Hospitality Management是国际旅游、酒店及服务管理学界公认的顶级期刊之一(SSCI一区,IF:6.514)。该研究得到国家自然科学基金(41871126,41801135)等项目的资助。
员工的工作重塑和工作投入是组织管理和人力资源管理领域的重要研究议题,然而较少的研究关注旅游和接待业员工的工作投入问题。本研究通过关注导游这一重要的旅游和接待业就业群体,基于详实的问卷调研,揭示了导游人员工作重塑对工作投入的影响机制,并检验了个人-工作匹配和工作意义在其中扮演的中介角色。研究发现导游人员的工作重塑积极的影响个人-工作匹配和工作意义,并进一步影响他们的工作投入。管理者可通过增强结构型、社会型工作资源和挑战性工作需求等方式为导游人员的工作重塑提供条件。管理者也可通过塑造导游人员的工作意义和个人-工作匹配度来提高导游人员的工作投入。研究为提高导游人员的工作投入提供了有价值的启示。
本文链接:https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJCHM-09-2021-1082/full/html