为实现旅游目的地管理课程与行业发展实践的有效对接,让学生更好了解旅游目的地智慧化管理的发展前沿,5月24日上午,我院21级旅游管理专业本科生、21级旅游管理zb班本科生对崂山风景区游客集散中心进行实地考察,参观学习崂山风景区旅游智慧化管理的应用成果,同时进行校外就业指导老师聘用仪式。张言庆副院长、徐翠蓉副教授和钟行明副教授组织带领了本次参观学习。
据介绍,崂山风景区充分利用互联网、物联网、云计算、大数据、5G等先进技术,搭建起了“一中心、两基础、三平台、N应用”的智慧管理体系。在重要节假日期间,景区指挥中心借助三大平台和旅游大数据,提前预测客流、提早引流分流,全面监控监测景区运行状态,实时调度指挥。崂山风景区全网分时预约售检票系统智慧化实践案例荣获2021年度全国智慧旅游景区运营典型案例。
活动过程中,崂山区文化和旅游发展委员会公共服务中心高级工程师、青岛市大数据促进会专家、崂山区全域旅游智慧管理信息平台主要负责人于侯康为我院师生进行引导讲解,并对师生提出的疑问进行专业性解答。带领大家参观智慧安检口、售检票处、非遗文化体验区、景区指挥中心等功能分区,重点向大家介绍了崂山风景区“一部手机游崂山”,“全网”“全员”“全景区”“全票种”多维度预约运作体系。该系统按游客游览习惯设计线路,通过“中央票仓”统一管控预约票量,门票和年卡全部纳入预约,全面实现了“限量、预约、错峰”的要求。
在崂山风景区指导中心,副院长张言庆代表学院颁发聘书,正式聘任于侯康为青岛大学旅游与地理科学学院校外就业指导老师。于侯康老师表示,欢迎学院师生积极走访交流,为景区管理和行业发展提出更多可建设性观点,共同促进旅游智慧化管理、旅游行业的新发展、新突破。
本次外出考察活动,让我院师生切实体验到了旅游智慧化管理的实践与应用,开拓了视野,增长了见闻,进一步激发了同学们的专业学习热情。